HALOBORNEO.COM, TANJUNG – Bupati Tabalong, Muhammad Noor Rifani resmi menutup kegiatan Uji Kompetensi Pelayanan Prima (Service Excellence) RSUD H Badaruddin Kasim (HBK) di Aston Tanjung City Hotel, Sabtu (5/9/2026).
Kegiatan pelatihan dan sertifikasi yang digelar bersama Jawara Edukasi tersebut telah tersertifikasi Badan Nasional Sertifikasi Profesi (BNSP). Program ini bertujuan meningkatkan kompetensi tenaga pelayanan sekaligus mendorong peningkatan mutu pelayanan kesehatan bagi masyarakat Kabupaten Tabalong.
Dalam kegiatan tersebut, Muhammad Noor Rifani, didampingi Direktur RSUD HBK Tabalong, Setyawan Andri Wibowo, menyerahkan sertifikat penghargaan kepada perwakilan peserta.
BACA JUGA : Unggul di Sektor Pendidikan dan Lingkungan, Tabalong Boyong Dua Penghargaan Nasional
Setyawan mengatakan workshop dan uji kompetensi pelayanan prima itu diikuti 50 peserta. Menurutnya, kegiatan tersebut merupakan bagian dari upaya rumah sakit meningkatkan kualitas pelayanan.
“Program peningkatan kompetensi ini masuk dalam poin keempat kontrak kinerja saya dengan Pak Bupati, setelah pembenahan sarana-prasarana, smart hospital, dan sukses program pendamping pasien. Kami berharap RSUD HBK ke depan semakin baik melalui pelayanan yang ramah, cepat, dan tepat,” ujarnya.
Pria yang akrab disapa Wawan itu juga mengapresiasi instruktur dari Jawara Edukasi yang dinilainya mampu membimbing staf dengan latar belakang usia dan kemampuan teknologi yang beragam.
Menurut Wawan, pendekatan pelatihan tersebut membantu staf yang sebelumnya masih awam terhadap teknologi informasi untuk memahami penggunaan aplikasi serta menemukan solusi praktis ketika menghadapi kendala pelayanan di lapangan.
“Pegawai yang bertugas selama 24 jam di unit pelayanan seperti IGD, rawat inap, hingga poliklinik kami minta aktif mengidentifikasi masalah sekaligus merumuskan solusi untuk dilaporkan kepada manajemen,” katanya.
BACA JUGA : Bupati Tabalong Hadiri Salat Istisqa di Kantor Kemenag
Sementara itu, Bupati Tabalong, Muhammad Noor Rifani, menilai peningkatan kompetensi tenaga pelayanan menjadi hal penting dalam mendorong kualitas layanan rumah sakit. Terlebih, kegiatan tersebut dilengkapi dengan sertifikasi BNSP.
“Kami mengharapkan para peserta yang ikut kegiatan pada hari ini, nantinya pelayanan rumah sakit HBK Tabalong menjadi kebanggaan seluruh masyarakat Tabalong,” ujarnya.
Muhammad Noor Rifani juga menyampaikan apresiasi kepada seluruh tenaga kesehatan atas dedikasi dan pengabdian yang telah diberikan dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat Tabalong.
Penulis: JCS
Editor: Tim Redaksi
